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會員條款

1
會員優惠與折扣

加入網路會員,可享有活動折扣及不定期發送電子折扣卷之優惠。

2
網購售價不適用實體店面

由於網路書店與實體門市分別擁有不同的消費族群,故為滿足不同的購買族群,會有不同的行銷方式。因此網站上的售價、相關贈品及優惠活動,通常僅適用網路書店,而門市則依現場標示售價為準。

3
注意事項

本館保有取消、終止、修改或暫停內容之權利,恕不另行通知。

購物流程

首次購書

利用首頁「搜尋」功能,鍵入部份書名關鍵字或作者、出版社等,即可找到您要購買的書籍。
利用首頁的分類,找出您要購買的書籍。

1
尋找喜歡的書籍

利用首頁「搜尋」功能,鍵入部份書名關鍵字或作者、出版社等,即可找到您要購買的書籍。
利用首頁的分類,找出您要購買的書籍。

2
進入書籍介紹頁面進行購書

按下「加入購物車」即可將您選購的書籍放入購物車中。

3
進入購物車畫面
確認訂單明細

確認購物車內商品資訊是否正確。欲刪除某項商品請點選品項的「垃圾桶」按鈕。結帳請選擇國內或國外結帳。

4
填寫訂單資料
完成訂單

選擇運送區域、運送方式、付款方式,填寫收件資訊,以及發票資料,確認訂單總價無誤後,按下結帳按鈕完成訂單。

  • *若您選擇「超商到店取貨付款」,系統會要求您選取取貨門市。
  • *本站提供線上刷卡付款、7-11取貨付款、宅配貨到付款、銀聯卡(海外)。
5
留意EMAIL通知

系統會主動將完成的訂單資料,以email的方式給您確認備查,並立即安排寄書。

送貨須知

配送方式

國內地區:超商取貨、貨運宅配
海外地區:郵局寄送


包裹抵達中國大陸後,偶有貨寄不到、遺失、退回,或有包裹被拆封檢查,以至於商品破損之情形產生,如有上述任一情況發生,恕無法退換貨,敬請見諒。

網購售價不適用實體店面

國內超商取貨:

超商到店付款取貨,以單張訂單金額計算。
* 7-11取貨:單筆訂單消費未滿 498 元, 酌收60元。滿額以上免收送貨運費。
* 全家取貨:單筆訂單消費未滿 498 元, 酌收60元。滿額以上免收送貨運費。
* 萊爾富取貨:單筆訂單消費未滿 498 元, 酌收60元。滿額以上免收送貨運費。

國內宅配取貨:

本島:

* 單筆訂單重量 介於 0 ~ 5.00公斤,酌收130元。
* 單筆訂單重量 介於 5.00 ~ 10.00公斤,酌收170元。
* 單筆訂單重量 介於 10.00 ~ 15.00公斤,酌收210元。
* 單筆訂單重量 介於 15.00 ~ 20.00公斤,酌收250元。

離島:

* 單筆訂單重量 介於 0 ~ 5.00公斤,酌收220元。
* 單筆訂單重量 介於 5.00 ~ 10.00公斤,酌收280元。
* 單筆訂單重量 介於 10.00 ~ 15.00公斤,酌收320元。
* 單筆訂單重量 介於 15.00 ~ 20.00公斤,酌收360元。

海外地區:

一律採中華郵政航空包裹方式寄送。
∗郵資費用依中華郵政航空包裹資費計算。


商品寄送時間

在會員訂購完成後,我們會於1-2個工作日內出貨(不含週休及國定假日);若有預購商品,建議您分開下單,以免影響訂單中其他書籍出貨的時間。


若您對配送狀況有任何問題,請來信或來電提供訂單編號
(客服電話:886-2-8667-3712 或 讀者服務信箱:ecptw@cptw.com.tw),
說明您欲詢問的問題,客服人員將儘速回覆您。

商品調貨時間

非本館出版之缺書商品,調貨時間需7-14個工作天,若為海外進口缺書商品,調貨時間則約45個工作天。待書籍到貨後,將會發送E-mail通知您,屆時請撥空至購物車完成訂購。


∗建議您將預購商品另外成立訂單,以免影響訂單中其他書籍出貨的時間。

商品退換

退換貨流程

如發現書籍若有缺頁、破損、裝訂錯誤等瑕疵,可在收到書籍的七天內(貨到付款已取貨日起算)退換:

1.請先利用客服系統告知訂單編號、退換書籍、退換貨原因,並拍照上傳相關照片。

2.註明收件人、收件地址、電話,本館將請專人收取退換貨書籍,並儘快幫您處理。

3.為保障您的權益,請保持商品完整原包裝( 包含書籍、附件、贈品、包裝及所有附隨物件之完整性)

4.如需退款,請告知郵局、彰化銀行、玉山銀行、合作金庫、第一銀行帳戶(擇一),將於7-14個工作天內將書款退回。


∗換貨僅限換相同ISBN商品。

無法退換商品原因

下列情形恕無法接受退換:

1.無法提供發票。

2.收到書籍超過七天以上。

3.書籍已使用,造成毀損者(包含註記或寫上姓名)。

4.有包裝之書籍,拆封後恕不退貨(瑕疵書不在此限)。


∗會員訂購若大量退換貨,由於造成作業困擾,可視情況採取拒絕交易或取消會員資格。

海外退換貨說明

寄往海外商品出貨前,皆以使用氣泡紙妥善包裝且拍照存證。

若您收到商品時,若外包裝已有破損,請詳細拍照紀錄外包裝、商品包裝等,並來信ecptw@cptw.com.tw,註明您的訂單編號,本館將儘快為您處理。


包裹抵達中國大陸後,偶有貨寄不到、遺失、退回,或有包裹被拆封檢查,以至於商品破損之情形產生,如有上述任一情況發生,恕無法退換貨,敬請見諒。

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